انتظار می رود بازار جهانی سفرهای تجاری از 689.7 میلیارد دلار در سال 2021 به 2.1 تریلیون دلار پیش بینی شده تا سال 2031 با CAGR 9.5 درصد در طول دوره پیش بینی رشد کند. بر اساس گزارش اخیر Allied Market Research، عوامل متعددی مانند افزایش سفرهای تفریحی، فناوری اینترنت اشیا، هتل‌های هوشمند و روباتیک انتظار می‌رود که به این رشد کمک کنند. سفرهای کاری شامل سفر برای جلسات، نمایشگاه‌های تجاری، رویدادهای شبکه‌ای و مذاکرات تجاری می‌شود و به جنبه‌ای ضروری از استراتژی‌های شرکتی مدرن تبدیل شده است، زیرا سازمان‌ها به دنبال گسترش دامنه دسترسی خود و ایجاد روابط در سراسر جهان هستند.
محرک های کلیدی بازار سفرهای تجاری
بازار سفرهای تجاری توسط طیف وسیعی از عوامل، از جمله جهانی شدن فزاینده، فعالیت های تجاری رو به رشد، و ادغام اوقات فراغت با سفرهای کاری، که معمولاً به عنوان خوشگذرانی شناخته می شود، به پیش می رود. با ادامه گسترش تجارت در سطح جهانی، تقاضا برای سفرهایی که بین کسب و کار و اوقات فراغت تعادل برقرار می کند، افزایش یافته است، به طوری که مسافران سفرهایی را انتخاب می کنند که به آنها اجازه می دهد در عین لذت بردن از تجربیات تفریحی، جلساتی را برگزار کنند.
یکی از محرک‌های کلیدی بازار سفرهای تجاری، ظهور آژانس‌های مسافرتی آنلاین (OTA) مانند Expedia، KAYAK و Booking.com است که فرآیندهای رزرو را ساده می‌کنند و سازمان‌دهی سفر برای کارمندان خود را برای مشاغل آسان‌تر می‌کنند. توسعه پلتفرم‌های دیجیتال و فن‌آوری‌های تلفن همراه همچنین لجستیک سفر تجاری را ساده‌تر کرده و آن را در دسترس‌تر و کارآمدتر کرده است.
پیشرفت های تکنولوژیکی بازار را تقویت می کند
فناوری نقشی محوری در تغییر شکل چشم انداز سفر تجاری دارد. اینترنت اشیا (IoT) شیوه مدیریت خدمات هتل‌ها و اقامتگاه‌ها را متحول کرده است، در حالی که معرفی روباتیک در هتل‌ها برای چک‌این، جابجایی چمدان‌ها و خدمات مشتری به طور قابل توجهی تجربه سفر را برای مسافران شرکتی افزایش داده است. بسیاری از کسب‌وکارها نیز از واقعیت مجازی استفاده می‌کنند تا فرآیند رزرو را ساده‌تر کنند و قبل از تأیید ترتیبات سفر، تجربه‌های همه‌جانبه‌ای از مقاصد یا هتل‌ها ارائه دهند.
علاوه بر این، هتل‌های هوشمندی که تجربه‌های شخصی‌سازی‌شده را برای مسافران تجاری ارائه می‌کنند، با ویژگی‌هایی مانند ورود بدون کلید به اتاق، کنترل دمای اتاق از طریق تلفن‌های هوشمند، و خدمات دربان سفارشی، رایج‌تر می‌شوند. این نوآوری ها به تقاضای فزاینده برای راحتی، آسایش و کارایی در تجربه سفر شرکتی پاسخ می دهند.
تقسیم بندی بازار و بینش منطقه ای
بازار سفرهای تجاری به دسته های مختلفی از جمله نوع خدمات، صنعت، نوع مسافر و منطقه تقسیم می شود.
بر اساس نوع خدمات: بازار سفرهای تجاری در درجه اول به حمل و نقل، غذا و اقامتگاه و تفریح تقسیم می شود. بخش حمل و نقل بیشتر به سفرهای هوایی، ریلی و ماشینی تقسیم می شود. در این میان، سفرهای هوایی به دلیل نیاز روزافزون به سفرهای تجاری از راه دور، بخش غالب باقی می ماند.
بر اساس صنعت: بازار به بخش های شرکتی و دولتی تقسیم می شود. بخش شرکتی سهم قابل توجهی از بازار را در اختیار دارد که در سال 2021، 65.9 درصد با ارزش 454.5 میلیارد دلار را به خود اختصاص داده است. بخش دولتی همچنین نقش مهمی در رشد سفرهای تجاری دارد، به ویژه برای نشست های دیپلماتیک، همکاری های بین المللی و کنفرانس های بخش عمومی.
بر اساس نوع مسافر: بازار بیشتر به مسافران گروهی و مسافران انفرادی تقسیم می‌شود، که بخش شرکتی در درجه اول تقاضا برای سفرهای گروهی را هدایت می‌کند.
بر اساس منطقه: بازار سفرهای تجاری در سراسر مناطق اصلی، از جمله آمریکای شمالی، اروپا، آسیا-اقیانوسیه و LAMEA تجزیه و تحلیل می شود. در این میان، آمریکای شمالی همچنان بر بازار تسلط دارد و ایالات متحده در این زمینه پیشرو است. پیش بینی می شود که بازار در آمریکای شمالی تا سال 2031 به 374.5 میلیارد دلار برسد که با رشد CAGR 8.7٪ است.
اروپا و آسیا و اقیانوسیه نیز سهم قابل توجهی در بازار جهانی سفرهای تجاری دارند. در اروپا، تقاضا برای سفرهای تجاری به دلیل افزایش تعداد جلسات شرکت های بین المللی افزایش یافته است، در حالی که در آسیا و اقیانوسیه، اقتصادهایی مانند چین و هند صنعتی شدن سریع را تجربه می کنند که منجر به افزایش فعالیت های سفر تجاری می شود.
تأثیر COVID-19 بر سفرهای تجاری
شیوع COVID-19 تأثیر عمیقی بر صنعت سفر تجاری جهانی داشت. بر اساس گزارش انجمن جهانی سفرهای تجاری (GBTA)، هزینه سفرهای تجاری جهانی در سال 2020 به میزان 52 درصد کاهش یافت که 10 برابر بیشتر از رکود بزرگ سال 2008 بود. آمریکای شمالی 60 درصد کاهش، اروپا 78 درصد کاهش یافت. آسیا و اقیانوسیه شاهد کاهش 48 درصدی هزینه سفرهای کاری بوده است. با این حال، بهبود در حال انجام است و اقدامات دولتی مانند تصمیم وزارت بهداشت سنگاپور برای افزایش محدودیت‌های ظرفیت رویدادهای MICE (جلسات، مشوق‌ها، کنفرانس‌ها و رویدادها) به احیای بازار کمک می‌کند.
منبع: travelandtourworld
